1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarte nuestros servicios de manera eficiente y personalizada. Los datos que recopilamos incluyen información que nos proporcionas directamente, así como información que obtenemos automáticamente cuando utilizas nuestra plataforma.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con la prestación de nuestros servicios financieros y de procesos empresariales. Nuestro uso de datos siempre se basa en fundamentos legales sólidos y está diseñado para beneficiarte como usuario.

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de plataforma financiera
• Procesar transacciones y gestionar aspectos financieros de tu cuenta
• Verificar tu identidad y prevenir actividades fraudulentas
• Personalizar tu experiencia y adaptar nuestros servicios a tus necesidades
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones, cambios y nuevas funcionalidades
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros procesos empresariales
• Ofrecer soporte técnico y resolver problemas relacionados con tu cuenta

3. Compartir Información con Terceros

Somos muy selectivos sobre cuándo y con quién compartimos tu información personal. Solo compartimos datos cuando es necesario para prestar nuestros servicios, cumplir con la ley, o cuando has dado tu consentimiento explícito.

4. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de brelosiaquenta, tienes varios derechos importantes relacionados con tu información personal. Estos derechos están diseñados para darte control sobre cómo se maneja tu información y garantizar la transparencia en nuestros procesos.

1. Derecho de Acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti, incluyendo cómo la hemos obtenido y cómo la utilizamos.
2. Derecho de Rectificación: Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes solicitar que la corrijamos de inmediato.
3. Derecho de Supresión: En ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tu información personal de nuestros sistemas.
4. Derecho de Portabilidad: Puedes solicitar que transfiramos tu información a otro proveedor de servicios en un formato estructurado y legible.
5. Derecho de Oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos propósitos, como marketing directo.
6. Derecho de Limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tu información en ciertas circunstancias específicas.

5. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen, pero no se limitan a:

• Cifrado avanzado de datos tanto en tránsito como en reposo
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes
• Controles de acceso estrictos basados en el principio de menor privilegio
• Procedimientos de respuesta a incidentes y planes de recuperación de desastres
• Formación continua en seguridad para todo nuestro personal

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Nuestros períodos de retención varían según el tipo de información:

Cuando eliminamos información, utilizamos métodos seguros de destrucción de datos que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida.

7. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando transferimos tu información personal a países que no tienen leyes de protección de datos equivalentes, implementamos salvaguardas apropiadas como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o nos basamos en decisiones de adecuación.

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, personalizar contenido, analizar el tráfico y proporcionar funcionalidades de redes sociales. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador.

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar contenido relevante (solo con tu consentimiento)

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de un aviso prominente en nuestra plataforma o por correo electrónico. Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.